昨晩、エアコントラブルの連絡を受けて、すぐに見に行ってきました。

リモコントラブルに備えて、全機種対応のリモコンを準備しています。

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これをもって、現地に。

当初は、古いエアコンと思っていましたが、４年ほど前の比較的新しい東芝のエアコン。

新品エアコンの予備は購入してあるので、即工事手配して取り替えようと思っていましたが、新しいので修理をおねがいすることにしました。

さすがに修理代が４万になることはないでしょう。


実際に入居者さんは、工事を自分もちなのかと質問されましたが、当然、こちらで負担することを説明しました。

わかる範囲でいろいろ調べてみましたが、ほとんど動きません。
残念ながら、リモコントラブルではありません。

単純なトラブルではないようです。
たぶん本体のマイコンボードがいかれた可能性大です。

昨晩は遅くなってしまったので、都合のいい時間のみ入居者さんからヒアリングして、帰ってきました。

そして、朝一で東芝のお客様センターに連絡。


すごく親切な対応で、トラブル処理も金曜日にやってもらえることになりました。すばやいです。

入居者さんにも連絡して、明日と伝えるととても喜んでくれました。

この時期、一日でも辛いですから、良かったです。

この入居者さんは一度更新してくれている人ですが、また来年更新がやってくるので、このまま住み続けていただきたいと思います。


もう、エアコントラブルは起きないで欲しいです。


応援よろしくお願いします。－－＞


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